Інструкція працівників охорони “Хауз Менеджмент”

Дії для обов’язкового виконання працівниками охорони:

1. Здійснення контрольно-пропускного режиму автомобілів на територію ЖК «Британський

Квартал» на постах.

2. Фіксація часу паркування автомобілів на території ЖК «Британський Квартал» в

Постовому журналі охорони (номер автомобіля, дата та час паркування заїхав/виїхав).

3. Винесення усного/письмового попередження стосовно перевищення дозволеного часу

присутності автомобілів на території, а саме не більше 1-ї години на вигрузку/загрузку,

висадку пасажирів.

Попередження про внесення автомобіля в «чорний список» у разі повторного порушення

правил паркування (не більше 1-ї години) та обмеження в’їзду на територію строком до 1

місяця. За виключенням ситуацій, що стосуються: 1)інвалідів та осіб з обмеженими

фізичними можливостями; 2) екстрених служб.

4. Фіксація автомобілів порушників у «чорному списку» (номер автомобіля, дата та час

паркування заїхав/виїхав). Щотижнева передача інформації(списком) менеджеру ОК

«Хауз Менеджмент».

5. Систематичний обхід території по маршруту патрулювання з метою виявлення та

усунення позаштатних ситуацій на охороняємій території у денний та нічний час- кожні

30 хвилин.

6. Запуск автомобіля по вивозу сміття через шлагбаум по Луценка 6, згідно розкладу вивозу

сміття.

7. Звертати увагу на порушників, що викидають сміттєві пакети у прибудинкові урни.

Винесення усного зауваження, та пропозиція віднести сміття до загального смітника,

якщо немає ключа зв’язатися із старшим зміни(ключ від смітника є у старшого зміни).

8. Робити усні зауваження власникам тварин, якщо помічено, що вони забруднюють

прибудинкову територію комплексу (в тому числі пішоходні зони), а особливо газони та

зелені насадження.

9. Фіксування в робочий журнал часу, місця та опису можливої позаштатної ситуації з

подальшою доповіддю начальнику охорони.

10. Контроль за камерами відеонагляду території. Відеоматеріал передається виключно

державним правоохоронним органам в присутності начальника служби охорони та за

письмовим погодженням Голови ОК «Хауз Менеджмент».

11. Під час обходу фіксувати підозрілих осіб, в тому числі у стані алкогольного чи

наркотичного сп’яніння, які можуть потрапити на територію. По можливості змусити їх

залишити територію, у випадку неможливості та реальної загрози з метою захисту себе

або іншої особи від нападу, що становить загрозу життю та здоров’ю або майну –

викликати 102, та затримати таку особу. Затримана особа негайно передається органу

Національної поліції за місцем вчинення правопорушення. Виклик Поліції виконує

старший зміни після прийняття рішення про затримання особи, але до самого факту

затримання. Обов’язково старшим зміни складається детальний рапорт події з вказанням

часових проміжків та осіб що приймали участь у такій події.

12. У нічний час не допускати спричинення шуму на прибудинковій території після 22-00 до

9-00. Контроль та усунення можливих причин такого шуму.

13. Під час обходу територію фіксувати всі підозрілі предмети на території та повідомити

Старшому зміни.

14. Допомагати мешканцям Британського Кварталу у випадках коли це об’єктивно

необхідно.

15. Контроль переміщення об’єктів інфраструктури ЖК Британський Квартал (лавочки, вази

та ін.), попередження виконавців таких дій про необхідність повернути у початковий

стан і місце розташування.

16. Виконувати запобіжні заходи, щодо охорони ЖК Британський квартал та безпеки його

мешканців та майна.

17. Знешкодження небезпечної тварини у випадку необхідності.